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Termini e condizioni di vendita
Gli acquisti di prodotti effettuati su imprimishop.com il sito di vendita elettronica di ImprimiShop sono disciplinati dalle seguenti condizioni. Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni. Servizi offerti dal sito ImprimiShop.com. Il Sito permette di usufruire di prodotti per la comunicazione pubblicitaria, tra i quali targhe e insegne personalizzate su misura, segnaletica da interno e stampe digitali con consegna a domicilio, ovvero con recapito a terzi tramite servizi di consegna con corriere espresso esclusivamente nel territorio italiano .
Salvo ove non sia diversamente specificato, le presenti Condizioni si applicano a tutti i Servizi offerti da Imprimi Shop, ove compatibili. Per accedere all’acquisto è necessario registrarsi al Sito. In fase di registrazione verrà chiesto agli utenti di specificare se intendono registrarsi e quindi effettuare gli acquisti in qualità di società, ditta individuale/libero professionista, privato o associazione, specificando altresì l’indirizzo di fatturazione e di spedizione dell’utente. Solamente gli acquisti di Servizi effettuati da utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori, ai sensi di quanto previsto dal d. lgs. 06.09.2005 n. 206 “Codice del Consumo”. Tutti i prezzi finali dei Servizi visualizzati sul Sito sono espressi in euro senza IVA. I prezzi dei Servizi possono essere soggetti a variazioni periodiche.
Spedizioni
I pacchi sono solitamente spediti dopo essere stati prodotti. Dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere con sistema di controllo. Qualunque tipo di spedizione tu scelga, ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco con la merce ordinata. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti. Il rischio di trasporto passa al Committente, non appena si sia consegnata la merce in spedizione al soggetto che effettua il trasporto o la stessa abbia lasciato lo stabilimento di Inventiva Pubblicitaria per le finalità di spedizione. Qualora la spedizione venga ritardata per volere del Committente, il rischio passerà a quest’ultimo con l’avviso di
materiale fermo deposito. Imprimi Shop si dispensa da ogni responsabilità qualora la consegna della merce subisca ritardi a causa di terzi o cause di forza maggiore che potrebbero alterare i tempi di consegna.
Diritto di recesso o ripensamento ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo
In caso di acquisti di prodotti in qualità di consumatore, Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui si è stipulato il contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del bene.» Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica), comunicando personalmente il recesso specificandone le motivazioni.
La comunicazione potrà essere inviata a:
Publimedia One Soc. Coop.
Via Aldo Moro, 21
95030 – Nicolosi CT
Italia
T. +39 095 7189331
info@imprimishop.com
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto
di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. I costi di ritiro e spedizione del prodotto sono a carico del cliente mediante personale corriere o su richiesta a mezzo email con nostro corriere. Dal momento in cui la merce arriva presso nostro magazzino, viene controllata l’integrità di tutti i prodotti e viene effettuato immediatamente il rimborso dell’intero importo pagato in fase d’ordine. Qualora la merce risultasse danneggiata durante il trasporto, verrà rimborsato soltanto il 30% dell’importo pagato in fase di acquisto. Ai sensi dell’art. 56, comma III, d.lgs 06.09.2005, n. 206 (Codice del Consumo), è facoltà di Imprimi Shop trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti oppure finché l’utente non abbia dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Esonero di responsabilità – vizi dei prodotti
Imprimi Shop non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato o dal design creato mediante configuratore online da parte del cliente. In tutti i processi produttivi, piccole differenze rispetto al file originale inviato dal cliente, o creato mediante configuratore non potranno essere contestate.
In particolare questo vale per:
– lievi differenze di colore tra due o più ordini;
– lievi differenze di colore rispetto ad una commessa precedente;
– lievi differenze di colore tra monitor del committente e risultato finale stampato;
– leggere sbavature nelle zone incise, causate dal processo naturale dell’incisione.
In caso di errori di stampa non imputabili all’utente oppure di consegna di prodotto difettato, Imprimi Shop sarà tenuta esclusivamente a eseguire una sola ristampa del materiale o ad effettuare eventuale rimborso. In caso di merce danneggiata, verrà rifatto il prodotto o rimborsato l’intero importo dell’ordine, solo nel caso in cui si sia scelta l’opzione del trasporto assicurato. Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d’assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’utente dovrà poi aprire una segnalazione tramite invio di messaggio di reclamo a info@imprimishop.com, avendo cura di allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 8 giorni dalla ricezione del materiale. Imprimi Shop farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute.
Eccezione al diritto di recesso
ARTICOLO N.59
1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione e’ iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Annullamento ordine
Considerato il punto c dell’articolo 59 ai sensi di quanto previsto dal codice del consumo, Imprimi Shop offre la possibilità di annullare il proprio ordine entro 30 minuti dal ricevimento dell’e-mail di conferma, inviata all’indirizzo rilasciato in fase di registrazione, allo scadere dei quali non sarà più possibile effettuare l’annullamento. In caso di pagamento dell’ordine si riceverà il rimborso entro i prossimi 2 – 4 giorni lavorativi dall’ordine.